評判のあまり良くないBpostですが、ベルギーの名誉のために擁護しておきます。大抵の荷物は無傷できちんと届きます。Amazonはかなり早い配送をしてもらえるし、不在時の対応もフレキシブルです。これは周辺各国と比べてありがたいことです。(フランスなどは皆さん苦労されているようです)受け取りに問題が出るのは欧州外からの荷物で、関税がかかったり、通関のためにいつまで経ってもリリースしてくれないなどがあります。私も、いろいろ書類書かされたりしてコツを少しずつ心得つつあります。
最近の郵便事情 コロナ期間
ベルギー日本間は往復ともに郵便が解禁されてしばらく経ちます。COVIDで一番辛かったときは日本への郵便物も送れず、日本からこちらにも送ることができず、普段そんなに利用しない国際郵便ですが、いざ使えなくなると不便だなと思い、旅行や外出が自由にできることのありがたさを実感したものです。
さて、ただいま、私、2つの荷物を待っております(9月19日現在)
8月28日に船便を日本から発送してもらいました。今は船の中なのか、陸路なのか、国際輸送中です。➡︎こちら年明け1月にようやく届きました。とっても時間かかりました。
9月12日にEMSを日本から発送してもらいましたが、こちらはまだ追跡情報がアップされません。早く欲しいのに・・・・
普段はSAL便を愛用しているのですが、一時期解禁だったSALは現在再び受付中止となり、エアメール(航空便)、船便のみしか選ぶことができません。2021年3月現在もいまだに利用できません。
郵便局からのFacture(インヴォイス)の不足を知らせる手紙
2019の年末に届くはずの荷物があり、希望薄いと思っていた大きな荷物がありました。
通関できないよ、インヴォイスがないー!という内容です。

手紙をメールで送れと書いてあるのですが、よく見るとネットのアドレスがあります。そこから入力し、オンラインで申請するとすんなり通ります。もちろん税金払います。念のため、オンライン申請とこのファイルを添付したメールの両方を送る方がいいこともあります。面倒でしたらオンライン申請のみでOKでしょう。
1度目はみんなが忙しい(休みたい)クリスマス期間に書類の束を送ったら、案の定数ヶ月放置の上、日本に送り返されました。泣ける。商品の金額と購入証明というので、馬鹿正直に入れてもらったもの一つずつの領収書をつけたんです。ページが30ページくらいありました。面倒だったんでしょう。送り返しの刑になりました。
2度目の受け取り(もちろん送料はまた払っております)の際も同じ書類が来ました。今度は添付書類に購入証明ということだったので、前回の反省を生かし、まとめて銀行口座からの振込のオンラインバンキングのコピーを添付。PDFにしてオンライン申請を行いました。
ちなみに、今日本からの荷物をBpostでトラッキングすると全て弾かれます。なんでかわかりません。日本郵便のサイトでトラッキングする以外ない状況です。←これですが、時々Bpostトラッキングで表示される荷物があるようです。しかしながら、Bpostトラッキングに表示されない荷物でいつまでたっても届かないものは、電話で早めに問い合わせた方が良さそうです。